photo_2016-08-09_11-47-11

نورون های آینه ای و سبک فروش

در دنیای داد و ستد و بازاریابی، حرفه ای ها همیشه می دانند که باهوش بودن و قابل قبول بودن، نقشی مهم در برتری یافتن بر مشتری می باشد. یکی از شعار های مهم برای افراد موفقی چون زیگ زیگلار این است که : به محصولت، ایمان داشته باش! به اعتقاد زیگ زیگلار اگر تو نقش بازی کنی، مشتری متوجه خواهد شد…. نورون های آینه ای، مسئول قسمتی از این فرایند هستند!

photo_2016-08-09_11-47-21

گروه علمی LiveScience  به تشریح تحقیقی می پردازد که نشان می دهد مغز نخستی ها دارای مناطقی هست که  نورون های آن ناحیه بصورت همدردانه عمل کرده و در زمان مشاهده دیگری، فعالیت می کند. آزمایش های اولیه نشان دهنده این حقیقت بود بر روی فعالیت های فیزیکی مانند حرکت پا انجام گرفت. اگر آزمودنی مورد مشاهده پایش را تکان دهد، نورونهای قسمت حرکت پا در مغز میمونی که مشاهده میکند نیز ، فعالیت می کنند. عجیب تر آنکه نشان دادن یک هیجان هم می تواند پاسخی را در نورون های آینه ای بعنوان همدلی ایجاد کند.

اگر بخواهیم از منظر فروش و بازاریابی نگاه کنیم، این تحقیق بر اساس یافته های علوم اعصاب پیشنهاد میکند که : به محصولتان باور داشته باشید! زمانی که فردی پیام خرید را میشنود، طرز بیان فروشنده و هیجان و رفتار و حالت های وی، مناطقی مشابه در مغز شنونده فعال میکند! اگر بین معنای کلمات شنیده شده توسط مشتری و هیجاناتی که ادراک کرده است تفاوتی وجود داشته باشد، تاثیر پیام کمتر می شود.

0 پاسخ

ارسال یک پاسخ

می خواهید در گفتگو ها شرکت کنید؟
Feel free to contribute!

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *