Carla Nagel2

روندهای جدید در نورومارکتینگ(دو ماهنامه توسعه مهندسی بازار)- بخش سوم

کارلا ناگل

مدیر اجرایی و بنیانگذار انجمن کسب و کار و علم نورومارکتینگ

 

حضور افراد مناسب در زمان و مکان مناسب

همکاری، کلید موفقیت برای مشتریان و کارپردازان نورومارکتینگ است. در آینده ای نزدیک نیاز به وجود” شرکت های واسطه” که به عنوان وسیله ای برای درک اهداف کسب و کار جامع و خاص خدمت می کنند، بشدت احساس خواهد شد. نقش این شرکتها مانند نقش مترجم است و با پرسیدن سوالات مناسب و بجا درباره ی چنین اقداماتی، به مشتری کمک می کنند. همچنین قادر به شناسایی و به کارگیری روشهای ترکیبی مناسب و برنامه های تحقیقاتی برای پاسخ دادن به این سوالات خواهند بود. این “شرکت های واسطه” توانایی یکپارچه سازی داده های انواع کارپردازان را دارند و قادر به ترکیب معنادارداده های مرتبط با مشتری با این منابع عصبی محور جدید خواهند بود.

2

افراد و شرکت هایی که روشهای نورومارکتینگ را به کار گرفته اند، به طور فزاینده ای به تفسیر داده های جدید نیاز دارند، نه فقط تفسیر مجموعه ای از شاخص ها یا گزارش های آماری قابل توجه. بدین منظور، به نسل جدیدی از بینش حرفه ای مصرف کننده محور نیاز خواهد بود. این متخصصان صلاحیت فنی برای دسترسی و به کار بردن داده های ناخودآگاه را فراتر از گزارش یک کارپرداز نورومارکتینگ برای استخراج بینشی که در پیشبرد طرح های مربوط به شرکت و بازگشت سرمایه گذاری مرتبط و لازم است دارند.

وجود چنین کارکنان متخصص و آموزش دیده ای در داخل یا دسترسی به همکاران مشاوره ضروری است، تا کنترل حجم انبوهی از داده های تولید شده از چنین تکنیک ضمنی را بر عهده بگیرند تا جریان داده ها را به داستان های معنی دار و بینش عملی تبدیل کنند. انها به عنوان مفسر عمل کرده و عملکردهای زیستی یا اقدامات سنتی را به منظور کشف یک بینش قابل درک ادغام می کنند تا بازاریابان و فعالان در صنعت تبلیغات به راحتی بتوانند آن را هضم کرده و به کار گیرند.

این افراد مسئول برقراری ارتباطات معنی دار بین این دو خواهند بود” مناطق مورد نظر”(Regions of interest)  که مربوط به تحقیقات اصلی علوم اعصاب است و “بازگشت سرمایه” (return on investment) که به طرح های تحقیقاتی جامع اشاره می کند.

در حال حاضر، در دسترس بودن چنین متخصصانی کمیاب است ولی ممکن است در اینده ای نزدیک تعدادشان بیشتر شود و مسلما دستمزد بالایی را هم درخواست خواهند کرد. بهترین متخصصان این حوزه، در حال حاضر درگیر طرف کارپرداز هستند یا در دانشگاه ها محکم سرجای خود نشسته اند. با این حال با گسترش مداوم برنامه های آموزشی و فرصتهای صدور گواهینامه ی برنامه ای آموزشی معتبر در مدرک کارشناسی، وجود مدارس کسب وک ار و صنعتی که از اقدامات اولیه حمایت می کنند، علاقه ی رو به رشد دانش آموزان در علوم اعصاب مصرف کننده باعث می شود که در آینده متخصصان مغز و بینش توانمندی در این حوزه داشته باشیم، هرچند ممکن است چندسال طول بکشد تا بتوان تقاضا را تامین کرد.

 

از بین بردن شکاف رفتاری

بیشترین انتقادی که به موفقیت رشته ی نورومارکتینگ شده است، ارتباط تجربه محور بین عملکرد زیستی و رفتار است. هرچقدر این ارتباطات روشنتر شوند، درک برانگیختگی و ظرفیت عاطفی ناخودآگاه ما، قادر به پیش بینی نتایج رفتاری دقیقتر و قابل اعتمادتر از قبل خواهد بود. پیشرفت در پردازش اطلاعات، ثبت داده ها ونظریه های علمی، باعث پیشرفت حوزه ی نورومارکتینگ و علوم اعصاب مصرف کننده فراتر از آنچه زمانی امکان پذیر به نظر می رسید، شده است. برای کسب اطلاعات بیشتر و توسعه ی نورومارکتینگ و تاثیر آن بر بازاریابی ، می توانید به انجمن کسب و کار علم نورومارکتینگ(Neuromarketing Science & Business Association) بپیوندید.

 

0 پاسخ

ارسال یک پاسخ

می خواهید در گفتگو ها شرکت کنید؟
Feel free to contribute!

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *